TERMENI ȘI CONDIȚII PERSIKAS.COM

Dispoziții generale
Prezenții termeni și condiții de vânzare-cumpărare a bunurilor/serviciilor (în continuare „Termenii și condițiile”), după acceptarea acestora de către Cumpărător (după luarea la cunoștință a Termenilor și condițiilor și bifarea căsuței din dreptul afirmației „Am luat la cunoștință termenii și condițiile „persikas.com” și sunt de acord cu aceștia”), reprezintă un document juridic obligatoriu pentru părți, care stabilește drepturile și obligațiile Cumpărătorului și ale Vânzătorului, condițiile de achiziționare a bunurilor/serviciilor și de plată a acestora, procedura de livrare și returnare a bunurilor, răspunderea părților, precum și alte dispoziții referitoare la vânzarea-cumpărarea bunurilor/serviciilor în magazinul online „persikas.com”.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica, revizui sau completa Termenii și Condițiile în orice moment, ținând cont de cerințele stabilite de actele normative. Cumpărătorul înregistrat va fi informat cu privire la orice modificări, revizuiri sau completări la adresa de e-mail indicată în momentul înregistrării și, pentru a achiziționa bunuri/servicii din acest magazin online, va trebui să accepte din nou Termenii și Condițiile modificate.

Au dreptul de a cumpăra din magazinul nostru online:
persoanele fizice cu capacitate deplină de exercițiu, adică persoanele care au atins vârsta majoratului, a căror capacitate de exercițiu nu este restrânsă prin hotărâre judecătorească;
minorii cu vârsta cuprinsă între paisprezece și optsprezece ani, numai cu acordul părinților sau al reprezentanților legali, cu excepția cazurilor în care aceștia dispun în mod independent de propriile venituri;
persoanele juridice;
reprezentanții autorizați ai tuturor persoanelor menționate mai sus.

Compania are dreptul de a suspenda temporar sau de a restricționa furnizarea serviciilor din cauza mentenanței planificate, a actualizărilor sau a lucrărilor tehnice, informând Clienții în prealabil, atunci când acest lucru este posibil.

Protecția datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (UE) 2016/679, Legea privind protecția juridică a datelor cu caracter personal a Republicii Lituania și Politica de protecție a datelor cu caracter personal a Vânzătorului, publicată pe site.
Cumpărătorului îi sunt garantate toate drepturile prevăzute la articolele 15–22 din RGPD, inclusiv dreptul de a accesa datele, de a solicita rectificarea, ștergerea acestora („dreptul de a fi uitat”) sau restricționarea prelucrării lor.

Cumpărătorul, pentru a se înregistra în centrul comercial online „persikas.com”, trebuie să confirme că este de acord cu politica de protecție a datelor.

Clientul are dreptul de a șterge în orice moment toate datele existente în baza de date a platformei. În aplicația mobilă, apăsând pe "Mai multe" -> "Profil" -> "Ștergere cont". Odată ce utilizatorul își șterge contul, acesta nu va mai putea fi recuperat, iar abonamentul va fi anulat. În cazul anulării abonamentului, banii nu sunt rambursați.
Banii pentru abonament pot fi rambursați numai în conformitate cu regulile privind garanția de rambursare a banilor în 30 de zile, disponibile aici: https://www.persikas.com/ro/refund-policy

Momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare
Contractul dintre Cumpărător și Vânzător se consideră încheiat din momentul în care Vânzătorul, prin e-mail sau prin alte mijloace, confirmă acceptarea comenzii Cumpărătorului și efectuarea cu succes a plății.
Fiecare contract de vânzare-cumpărare încheiat între Cumpărător și Vânzător este înregistrat și stocat în baza de date a magazinului online „persikas.com“.

Prestarea serviciului și (sau) transmiterea conținutului digital începe imediat după efectuarea plății. Cumpărătorul, prin efectuarea plății, confirmă că înțelege și este de acord că serviciul va fi prestat imediat și în conformitate cu legislația în vigoare, cumpărătorul nu are dreptul de a se retrage din contract în termenul de 14 zile.

Drepturile și obligațiile Cumpărătorului
Cumpărătorul are dreptul de a achiziționa produse/servicii din magazinul online „persikas.com“ în conformitate cu procedura stabilită de prezenții Termeni și Condiții și de magazinul online.
Cumpărătorul are obligația de a plăti pentru produse/servicii și de a le recepționa în conformitate cu procedura stabilită de prezenții Termeni și Condiții.
Clientul se obligă să nu utilizeze Serviciile în scopuri ilegale sau frauduloase, să nu transmită datele contului său unor terțe părți și să nu utilizeze conturile altor persoane. Societatea are dreptul de a restricționa temporar sau permanent accesul la cont, în cazul în care se constată o încălcare de această natură.
În cazul în care Cumpărătorul pierde datele de autentificare, acesta are obligația de a informa imediat Vânzătorul despre acest lucru prin mijloacele de comunicare indicate în secțiunea „Contacte“.
Cumpărătorul, prin utilizarea magazinului online „persikas.com”, se obligă să respecte prezenții Termeni și Condiții, precum și alte condiții indicate în mod expres în magazinul online și să nu încalce actele normative ale Republicii Lituania.

Atunci când cumpărătorul achiziționează un abonament de 1 (una), 3 (trei) sau mai multe luni, obține, de asemenea, posibilitatea de a se alătura comunității Persikas de pe Facebook, unde sunt furnizate informații utile legate de sănătate. Abonamentul pe platforma persikas.com se prelungește automat (pentru una sau trei luni și mai mult, în funcție de tipul de abonament ales la achiziție) dacă cumpărătorul nu anulează abonamentul, abonamentul se prelungește în fiecare lună.

Pentru a anula calitatea de membru, cumpărătorul poate face acest lucru conectându-se la aplicația mobilă persikas.com, apăsând butonul "Mai multe" -> "Abonament" -> "Anularea calității de membru". Ștergerea aplicației nu anulează abonamentul.

Plăți
La achiziționarea serviciului, Clientul este de acord să:
Utilizeze un card de plată valid pentru efectuarea plății;
Furnizeze Societății informații actualizate și complete, așa cum se specifică în formularul de comandă. Dacă Societatea stabilește sau consideră că orice informație furnizată de Client este inexactă sau incompletă, Societatea își rezervă dreptul, la discreția sa, de a refuza confirmarea plății Clientului, iar Clientul pierde dreptul de a recupera suma plătită.

Toate prețurile afișate sunt exprimate în euro.
Societatea are dreptul de a modifica prețurile Serviciilor. Modificările de preț se aplică numai comenzilor noi și nu se aplică serviciilor deja achiziționate sau abonamentelor active. Cu privire la modificările de preț, Clienții sunt informați pe site-ul web sau prin e-mail.

Plățile online ale Clientului prin card de credit sau de debit vor fi procesate de un furnizor terț de servicii de plată, “banca”, iar Societatea nu va stoca și nu va utiliza niciun fel de date sensibile legate de plata dumneavoastră. Societatea nu răspunde pentru nicio problemă legată de plată sau alte litigii care decurg din serviciile de plată ale “băncilor” terțe. Societatea poate schimba ocazional furnizorul terț de servicii de plată.

Toate plățile sunt procesate prin platformele furnizorilor de servicii de plată terți certificați. Vânzătorul nu vizualizează și nu stochează datele cardului de plată al Clientului – acestea sunt transmise furnizorului de servicii printr-o conexiune criptată (SSL) și sunt prelucrate în conformitate cu cerințele PCI DSS.

Cu excepția cazului în care Clientul anulează abonamentul, Compania va reînnoi automat serviciul respectiv la momentul la care acesta va trebui reînnoit și va debita plata de pe metoda de plată existentă în contul Clientului, asociată Serviciului.

Plățile dumneavoastră sunt procesate de Persikas ai, MB; codul companiei - 306536584, adresa V. Nagevičiaus g. 3, Vilnius, Lietuvos Respublika, adresa de e-mail - info@persikas.com. Pentru reclamații vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@persikas.com.

În cazul în care clientul nu dorește ca serviciul să se reînnoiască automat, acesta poate decide să anuleze abonamentul cu cel puțin 48 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. În acest caz, Serviciile vor fi încetate la expirarea termenului valabil în acel moment, cu excepția cazului în care acesta reînnoiește manual Serviciile până la acea dată. Clientul care dorește să anuleze calitatea de membru trebuie să o anuleze din contul său, la secțiunea “abonament”. Abonamentul nu se anulează prin ștergerea aplicației.

Abonament pe viață
Clientul care a achiziționat un "abonament pe viață" are dreptul de a utiliza gratuit aplicația de nutriție persikas.com, atâta timp cât această aplicație va fi menținută de societatea Persikas ai, MB. Dacă Vânzătorul decide să închidă acest produs, vânzătorul se obligă să notifice clientul cu 3 luni înainte de închiderea aplicației. Dacă Vânzătorul încetează furnizarea sau mentenanța produsului, suma achitată nu se restituie.

Drepturile de proprietate intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală, inclusiv, dar fără a se limita la, drepturile de autor, drepturile asupra desenelor și modelelor, drepturile asupra mărcilor, drepturile de brevet și orice alte drepturi de proprietate asupra Serviciilor și a conținutului asociat Serviciilor aparțin Societății.

Clientului îi este interzis să reproducă, să publice Serviciile, inclusiv, dar fără a se limita la, Conținutul Digital furnizat și/sau prestat de Companie, în întregime sau în parte, fără acordul prealabil scris al Companiei. Clientul acordă Companiei o licență perpetuă, irevocabilă, la nivel mondial, integral plătită și fără redevențe, neexclusivă, inclusiv dreptul de a sublicenția și de a transfera către terți, de a reproduce, distribui, executa și afișa (public sau în alt mod), de a crea lucrări derivate, de a adapta, modifica și utiliza în alt mod, de a analiza și de a exploata în orice mod cunoscut în prezent sau descoperit în viitor Conținutul său de Utilizator (cu excepția mărcilor comerciale ale Utilizatorului), precum și tot conținutul modificat și lucrările derivate ale acestuia.

În măsura permisă de legile aplicabile, Clientul renunță la orice drepturi nepatrimoniale pe care le-ar putea avea asupra oricărui Conținut al utilizatorului. „Conținutul utilizatorului” înseamnă orice mărci comerciale ale utilizatorului, mesaje, imagini, texte, lucrări creative, sunete și toate materialele, datele și informațiile pe care Clientul le încarcă, le transmite sau le furnizează utilizând Serviciile sau pe care alți utilizatori le încarcă sau le transmit.

Încărcând, transmițând sau furnizând orice Conținut al Utilizatorului, Clientul confirmă, declară și garantează că respectivul Conținut al Utilizatorului și încărcarea, transmiterea sau furnizarea acestuia sunt (a) exacte și neconfidențiale; (b) nu încalcă nicio lege aplicabilă, restricție contractuală sau alte drepturi ale terțelor părți și că Clientul deține acordul oricărei terțe părți ale cărei informații personale sau proprietate intelectuală sunt cuprinse sau încorporate în Conținutul Utilizatorului; și (c) sunt lipsite de viruși, programe publicitare, programe spion, viermi informatici sau alt cod dăunător.

Nicio parte a acestor Termeni nu poate fi interpretată în sensul acordării sau transferării către Client a oricăror drepturi de proprietate intelectuală asupra serviciilor, software-ului, mărcilor comerciale ale Companiei sau asupra conținutului asociat acestora. Toate aceste drepturi rămân în proprietatea Companiei.
Clientului îi este interzis să vândă, să ofere spre vânzare, să partajeze, să închirieze sau să împrumute Conținutul digital sau copii ale Conținutului digital.

Limitarea răspunderii privind sănătatea
Înainte de a începe utilizarea planului de nutriție oferit de Companie sau a altor servicii, Clientul are obligația de a își evalua starea de sănătate și, dacă este necesar, de a consulta un medic sau un alt specialist în domeniul sănătății. Serviciile furnizate de Companie au un caracter informativ și educațional, prin urmare acestea nu înlocuiesc consultația medicală profesională, diagnosticul sau tratamentul.

Compania precizează în mod clar că nu este o instituție de asistență medicală și nu poate oferi Clientului nicio consultație sau asistență medicală. Niciunul dintre serviciile furnizate de Companie nu are legătură cu sfaturile sau asistența medicală, nu ar trebui considerat sau înțeles drept sfat sau asistență medicală, de asemenea, nu ar trebui interpretat drept sfat sau asistență medicală, ori utilizat, indicat în locul unei consultații sau asistențe medicale adecvate din partea furnizorilor de servicii de asistență medicală. Clientul este pe deplin responsabil pentru evaluarea stării sale de sănătate.
Compania încurajează Clientul ca, înainte de a utiliza serviciile Companiei, să solicite o consultație sau asistență medicală adecvată.

Comunicarea
Societatea acordă prioritate comunicării prin e-mail. Prin acceptarea acestor Condiții, Clientul acceptă comunicarea prin e-mail. În acest scop, Clientului i se solicită să dețină o adresă de e-mail validă și să o furnizeze la completarea informațiilor necesare la înregistrarea pe platformă. Informațiile referitoare la acest Contract sau la Servicii pot fi publicate de Societate și pe Site sau în Aplicația mobilă. Clientul ar trebui să verifice în mod regulat și frecvent mesajele sale de e-mail, precum și informațiile prezentate pe Site sau în Aplicația mobilă. Mesajele e-mail pot conține linkuri către informații și documente suplimentare.

Legislația în vigoare impune furnizarea de informații corecte, Societatea poate trimite Clientului un e-mail cu un atașament privind Serviciile cu funcție de descărcare, prin urmare orice e-mailuri primite de la www.persikas.com ar trebui păstrate pentru a putea fi utilizate în viitor.

Comunicarea cu Clientul se va desfășura în limba lituaniană, cu excepția cazului în care Societatea și Clientul convin să comunice în altă limbă.
Clientul ne poate contacta în orice moment, prin trimiterea unui mesaj la adresa: info@persikas.com.

Răspundere
Societatea urmărește să asigure funcționarea corespunzătoare a Serviciilor, însă nu garantează că Serviciile vor funcționa întotdeauna fără erori sau întreruperi. Societatea nu răspunde pentru prejudiciile directe sau indirecte ale Clientului, suferite din cauza disfuncționalităților Serviciilor, pierderii de date sau acțiunilor Clientului, care nu sunt legate de obligațiile directe ale Societății.

Răspunderea Societății față de Client nu poate, în niciun caz, să depășească suma totală pe care Clientul a plătit-o pentru serviciul sau abonamentul specific în legătură cu care a apărut litigiul sau s-a produs prejudiciul.

Societatea nu este răspunzătoare pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor, dacă aceasta se datorează unor circumstanțe de forță majoră (force majeure), astfel cum sunt definite de legislația Republicii Lituania, inclusiv, dar fără a se limita la, calamități naturale, război, acțiuni ale autorităților statului, avarii tehnice sau întreruperi ale comunicațiilor.

Clientul răspunde pentru exactitatea și actualizarea informațiilor furnizate de acesta. Societatea nu răspunde pentru consecințele, rezultate din informațiile incorecte, eronate sau neactualizate la timp ale Clientului.

Reclamații
Orice reclamații referitoare la Companie și la serviciile furnizate Clientului trebuie transmise Companiei la adresa info@persikas.com.

Litigiile privind executarea necorespunzătoare sau neexecutarea contractului sunt examinate în afara instanței, conform procedurii stabilite de Legea Republicii Lituania privind protecția drepturilor consumatorilor, la Serviciul de Stat pentru Protecția Drepturilor Consumatorilor, la adresa A. Goštauto g. 12, 188770044 Vilnius, e-mail tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, site web https://vvtat.lrv.lt.
Puteți depune o cerere în format electronic prin intermediul platformei SOL: http://ec.europa.eu/odr