1. Pravila jamstva povrata novca Osim prava na povrat predviđenih važećim zakonima, ako ste kupili našu aplikaciju izravno na našim web stranicama i tijekom naplate Vam je ponuđena opcija jamstva povrata novca, imate pravo na povrat novca ako niste primijetili vidljive rezultate korištenjem našeg programa, pod uvjetom da su ispunjeni svi sljedeći uvjeti:

• Kontaktirate nas u roku od 30 dana od prve kupnje i prije isteka Vašeg razdoblja pretplate; i
• Slijedili ste naš program (i) najmanje 7 uzastopnih dana tijekom prvih 30 dana nakon kupnje (za mjesečne i dulje pretplate), (ii) najmanje 5 uzastopnih dana tijekom prvih 28 dana nakon kupnje (za pretplate od 4 tjedna), ili (iii) najmanje 3 uzastopna dana tijekom prvih 7 dana nakon kupnje (za tjedne i dvotjedne pretplate); i
• Možete dokazati da ste se pridržavali programa, kao što je navedeno u nastavku u odjeljku „Kako dokazati da ste se pridržavali programa”.

Pregledat ćemo Vaš zahtjev i obavijestiti Vas (e-poštom ili drugačije) je li Vaš zahtjev odobren. Kako dokazati da ste se pridržavali programa Možete dokazati da ste se pridržavali programa ispunjavanjem ovog jednostavnog uvjeta: Dostavite snimke zaslona iz aplikacije i jasne, kvalitetne fotografije pripremljenih obroka koje dokazuju da ste:

• Najmanje 7 dana bez odstupanja jeli prema uputama programa (za mjesečne i dulje pretplate). Dostavite snimke zaslona jelovnika za 7 dana i jasne fotografije svakog obroka;
• Najmanje 5 dana bez odstupanja jeli prema uputama programa (za pretplate od 4 tjedna). Dostavite snimke zaslona jelovnika za 5 dana i jasne fotografije svakog obroka; ili
• Najmanje 3 dana bez odstupanja jeli prema uputama programa (za tjedne i dvotjedne pretplate). Dostavite snimke zaslona jelovnika za 3 dana i jasne fotografije svakog obroka.

Važna izjava Imajte na umu da Vam samo ispunjavanje gore navedenih zahtjeva omogućuje povrat novca prema Jamstvu povrata novca. Kako bi se izbjegli nesporazumi, ovo Jamstvo povrata novca ne odnosi se na druge situacije. 2. Opća pravila povrata Cijenimo sve povratne informacije i ulažemo sve napore kako bi naši kupci bili zadovoljni našim proizvodima i uslugama. Međutim, ako niste u potpunosti zadovoljni našim uslugama, možete dobiti povrat novca prema ovdje navedenim uvjetima. Općenito, ako ne ispunjavate gore navedene uvjete Jamstva povrata novca, plaćene naknade se ne vraćaju i/ili ne mijenjaju, osim ako nije drugačije navedeno ovdje ili to zahtijevaju važeći zakoni. Osim toga, određeni zahtjevi za povrat mogu se razmatrati u našoj tvrtki od slučaja do slučaja i odobriti prema našem nahođenju. Općenito, povrat novca može se zatražiti samo tijekom razdoblja pretplate. Ako je razdoblje pretplate isteklo prije podnošenja zahtjeva za povrat novca, nećemo Vam moći vratiti novac. Napomena za stanovnike EU-a. Ako ste potrošač s prebivalištem u EGP-u ili Švicarskoj, imate automatsko pravo na odustajanje od ugovora o kupnji usluga. Međutim, ako kupujete jedan element digitalnog sadržaja (npr. pristup online planu ili PDF datoteku), izričito pristajete da Vam se takav sadržaj odmah isporuči, te stoga gubite pravo na odustajanje i više ne možete dobiti povrat novca.