1. Rahat takaisin -takuun säännöt Sovellettavissa laeissa määrättyjen palautusoikeuksien lisäksi, jos ostit sovelluksemme suoraan verkkosivuiltamme ja kassalla sinulle tarjottiin rahat takaisin -mahdollisuutta, sinulla on oikeus saada rahat takaisin, jos et huomannut näkyviä tuloksia käyttäessäsi ohjelmaamme, edellyttäen että kaikki nämä ehdot täyttyvät:

• Otat meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä ostoksesta ja ennen tilausjakson päättymistä; ja
• Seurasit ohjelmaamme (i) vähintään 7 päivää peräkkäin ensimmäisten 30 päivän aikana oston jälkeen (kuukausittaisille ja pidemmille tilauksille), (ii) vähintään 5 päivää peräkkäin ensimmäisten 28 päivän aikana oston jälkeen (4 viikon tilauksille), tai (iii) vähintään 3 päivää peräkkäin ensimmäisten 7 päivän aikana oston jälkeen (viikottaisille ja kahden viikon tilauksille); ja
• Voit todistaa noudattaneesi ohjelman vaatimuksia, kuten on ilmoitettu alla kohdassa „Miten todistaa ohjelman noudattaminen“.

Tarkistamme hakemuksesi ja ilmoitamme sinulle (sähköpostitse tai muuten), onko hakemuksesi hyväksytty. Miten todistaa ohjelman noudattaminen Voit todistaa ohjelman noudattamisen täyttämällä tämän yksinkertaisen ehdon: Toimitat kuvakaappauksia sovelluksesta ja selkeitä, laadukkaita kuvia valmistetusta ruoasta, jotka todistavat että:

• Vähintään 7 päivää ilman poikkeamia söit ohjelman ohjeiden mukaan (kuukausittaisille ja pidemmille tilauksille). Toimita 7 päivän ravitsemusvalikko kuvat ja selkeät kuvat jokaisesta ruokalajista;
• Vähintään 5 päivää ilman poikkeamia söit ohjelman ohjeiden mukaan (4 viikon tilauksille). Toimita 5 päivän ravitsemusvalikko kuvat ja selkeät kuvat jokaisesta ruokalajista; tai
• Vähintään 3 päivää ilman poikkeamia söit ohjelman ohjeiden mukaan (viikottaisille ja kahden viikon tilauksille). Toimita 3 päivän ravitsemusvalikko kuvat ja selkeät kuvat jokaisesta ruokalajista.

Tärkeä ilmoitus Huomaa, että vain yllä mainittujen vaatimusten täyttäminen mahdollistaa rahojen takaisin saamisen Rahat takaisin -takuun mukaan. Väärinkäsitysten välttämiseksi tämä Rahat takaisin -takuu ei koske muita tilanteita. 2. Yleiset palautussäännöt Arvostamme kaikkea palautetta ja teemme kaikkemme, jotta asiakkaamme olisivat tyytyväisiä tuotteisiimme ja palveluihimme. Kuitenkin, jos et ole täysin tyytyväinen palveluihimme, voit saada palautuksen tässä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Yleensä, jos et täytä yllä mainittuja Rahat takaisin -takuun ehtoja, maksettuja maksuja ei palauteta ja (tai) vaihdeta, ellei toisin ilmoiteta täällä tai sovellettavat lait sitä vaadi. Lisäksi tiettyjä palautuspyyntöjä voidaan harkita yrityksessämme tapauskohtaisesti ja ne myönnetään harkintamme mukaan. Yleensä palautusta voi vaatia vain tilausjakson aikana. Jos tilausjakso on päättynyt ennen palautuspyynnön tekemistä, emme voi palauttaa sinulle rahoja. Huomautus EU:n asukkaille. Jos olet kuluttaja, joka asuu ETA:ssa tai Sveitsissä, sinulla on automaattinen oikeus peruuttaa palveluiden ostosopimusten. Kuitenkin, jos ostat yhden digitaalisen sisällön kohteen (esim. pääsyn online-suunnitelmaan tai PDF tiedostoon), hyväksyt nimenomaisesti, että tällainen sisältö toimitetaan sinulle välittömästi, ja siksi menetät peruuttamisoikeutesi etkä voi enää saada palautusta.