1. Pénzvisszafizetési garancia szabályai A vonatkozó jogszabályokban biztosított elállási jogokon túlmenően, ha az alkalmazásunkat közvetlenül a weboldalainkon vásárolta meg, és a fizetés során felajánlották Önnek a pénzvisszafizetési lehetőséget, jogosult a visszatérítésre, amennyiben nem tapasztalt látható eredményeket a programunk használata során, feltéve, hogy az alábbi feltételek mindegyike teljesül:

• Kapcsolatba lép velünk az eredeti vásárlástól számított 30 napon belül, és az előfizetési időszakának lejárta előtt; és
• Követte a programunkat (i) legalább 7 egymást követő napon át a vásárlást követő első 30 napban (havi és hosszabb előfizetések esetén), (ii) legalább 5 egymást követő napon át a vásárlást követő első 28 napban (4 hetes előfizetések esetén), vagy (iii) legalább 3 egymást követő napon át a vásárlást követő első 7 napban (heti és kéthetes előfizetések esetén); és
• Bizonyítani tudja, hogy betartotta a program követelményeit, ahogyan az alább, a „Hogyan bizonyítsa, hogy követte a programot” részben szerepel.

Kérelmét megvizsgáljuk, és értesítjük Önt (e-mailben vagy más módon) arról, hogy kérelmét jóváhagytuk-e. Hogyan bizonyítsa, hogy követte a programot A program követését az alábbi egyszerű feltétel teljesítésével bizonyíthatja: Képernyőképeket küld az alkalmazásból, valamint tiszta, jó minőségű fotókat az elkészített ételekről, amelyek bizonyítják, hogy:

• Legalább 7 napig eltérések nélkül a program utasításai szerint étkezett (havi és hosszabb előfizetések esetén). Kérjük, mellékeljen fotókat a 7 napos étrendről, valamint tiszta fotókat minden egyes étkezésről;
• Legalább 5 napig eltérések nélkül a program utasításai szerint étkezett (4 hetes előfizetések esetén). Kérjük, mellékeljen fotókat az 5 napos étrendről, valamint tiszta fotókat minden egyes étkezésről; vagy
• Legalább 3 napig eltérések nélkül a program utasításai szerint étkezett (heti és kéthetes előfizetések esetén). Kérjük, mellékeljen fotókat a 3 napos étrendről, valamint tiszta fotókat minden egyes étkezésről.

Fontos nyilatkozat Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak a fenti követelmények teljesítése jogosítja fel Önt a Pénzvisszafizetési garancia keretében történő visszatérítésre. A félreértések elkerülése végett, ez a Pénzvisszafizetési garancia nem vonatkozik más helyzetekre. 2. Általános visszatérítési szabályok Nagyra értékelünk minden visszajelzést, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink elégedettek legyenek termékeinkkel és szolgáltatásainkkal. Azonban, ha nem teljesen elégedett a szolgáltatásainkkal, az itt leírt feltételek szerint visszatérítést kaphat. Általában, ha nem felel meg a fenti Pénzvisszafizetési garancia feltételeinek, a kifizetett díjak nem visszatéríthetők és (vagy) nem cserélhetők, kivéve, ha az itt másként van meghatározva, vagy ha azt a vonatkozó jogszabályok megkövetelik. Továbbá, bizonyos visszatérítési kérelmeket vállalatunk egyedi esetként bírálhat el, és saját belátásunk szerint hagyhat jóvá. Általában visszatérítés csak az előfizetési időszak alatt igényelhető. Ha az előfizetési időszak lejárt a visszatérítési kérelem benyújtása előtt, nem áll módunkban visszatéríteni az összeget. Megjegyzés az EU lakosainak. Ha Ön az EGT-ben vagy Svájcban élő fogyasztó, automatikus joga van elállni a szolgáltatásvásárlási szerződésektől. Azonban, ha egyetlen digitális tartalmat vásárol (pl. hozzáférést egy online tervhez vagy PDF fájlhoz), Ön kifejezetten beleegyezik abba, hogy ezt a tartalmat azonnal rendelkezésére bocsássuk, és ezáltal elveszíti elállási jogát, így nem jogosult visszatérítésre.